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株式会社井筒屋ウィズカード プライバシーポリシー

基本方針

株式会社井筒屋ウィズカード(以下「当社」といいます。)は、お客さまの個人情報の重要性を深く認識し、「個人情報の保護に関する法律」を遵守することはもとより、安全に保護し適正に取り扱うための規程等を設け、すべての従業員がこれを守ります。

当社は、お客さまからお預かりした個人情報を適切に管理し、かつ目的に沿って正しく利用することにより、当社に対するお客さまのご期待と信頼に応えてまいります。

個人情報の取り扱いについて

1.法令等の遵守

当社は、お客さまの個人情報の取り扱いについて、法令その他の規範を遵守いたします。

 

2.個人情報の取得について

当社は、お客さまから個人情報を取得する場合、公開された情報(官報、電話帳等)を除き、規約・申込書等により利用目的を明らかにしたうえで、お客さまから同意を頂きます。

★当社が取り扱う個人情報は以下の通りです。

  • 入会申込書などにご記入いただいた個人情報、およびご契約に定めた範囲で当社へ届出・通知された個人情報
  • カードのご利用やご決済により発生した個人情報
  • 個人信用情報機関の情報
  • その他一般に公開されている情報(官報、電話帳等)

 

3.個人情報の利用および提供について

当社は、お客さまからお預かりした情報を、クレジットカード業務や金融業務・保険代理店業務等に関するサービスの提供(ダイレクトメール等宣伝印刷物の送付を含みます。)と井筒屋グループ(別途公表する共同利用会社をいいます。)からのサービスの提供のために、お客さまから同意をいただいた範囲内で利用させて頂きます。なお、お客さまの個人情報を井筒屋グループへ提供する場合は、個人情報保護に関する取り決めを行い提供いたします。

ダイレクトメール等の送付について

当社及び井筒屋グループは、お客さまにお役に立つような情報をダイレクトメール等でご案内しております。ご希望にならない方は当社までご連絡いただければ迅速に対応いたします。

 

4.個人情報の外部委託について

当社は、お客さまの情報の処理を外部の企業に委託する場合、個人情報保護に関する取り決めを行い、個人情報保護に万全を期します。

 

5.個人信用情報機関への登録・利用について

当社は、適正な与信判断を行うために個人信用情報機関に加盟しております。

  1. 規約等に明記し、同意をいただいたうえで照会・登録いたします。
  2. 当該機関に登録されているお客さまの情報は、適正な与信を行う目的に限り利用いたします。

 

6.個人情報の開示・訂正について

当社は、お客さまの情報を常に最新かつ正確な状態で管理するよう努めます。また、お客さまから当社が登録している情報について開示のお申し出があった場合は、これにお応えいたします。

万が一、登録内容に誤りがあることが明らかになった場合には、速やかに訂正等をいたします。

 

7.個人情報の管理徹底について

当社は、法令その他の規範を遵守のうえ、お客さまの情報を適切に管理し、不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止のために安全対策を講じます。また、この方針を実践遵守することに万全を尽くし、継続的に改善いたします。

  1. 継続的な従業員の教育・啓発およびシステム・事務における安全対策を実行いたします。
  2. 定期的な監査を行うとともに各種法令、社会情勢の変化に対応し、継続的に個人情報保護体制の見直しを行います。

 

2012年5月28日

株式会社 井筒屋ウィズカード

代表取締役社長 江本 幸二

 

 

「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

株式会社 井筒屋ウィズカード(以下「当社」といいます。)の個人情報の取り扱いについて、以下の事項を公表いたします。

個人情報の利用目的の公表に関する事項

1.取得する個人情報の利用目的

(1) クレジットカード契約等に基づく与信業務(再審査を含みます。)及び債権管理業務等

  • 入会申込の受付、契約の締結、および契約・法令等にもとづく権利の行使や義務の履行に利用する場合があります。
  • 犯罪収益移転防止法にもとづく本人確認や貸金業法にもとづくご利用限度額の調査等に利用する場合があります。
  • 個人情報を加盟する個人信用情報機関に提供する場合等、適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供する場合があります。
  • 継続的なご利用に際しての確認や判断および記録等の管理業務に利用する場合があります。

(2) クレジットカード事業、ポイントカード事業等、当社事業(※)および当社が提携する企業、加盟店等の下記の宣伝印刷物の送付の営業案内

  • 各種商品(キャッシング、ローン、保険等) ・サービスのご案内
  • 新商品・サービス、新規加盟店のご案内
  • 催事(会員特別ご招待会等)のご案内
  • 通信販売

(3) クレジットカード事業等当社事業における市場調査(アンケートのお願い等)、商品開発

(4) クレジットカード事業等当社事業における付帯サービス等の提供

(5) 保険会社からの保険業務の委託による各社の損害保険、生命保険及びこれらに付帯、関連するサービスの提供

なお、上記(1)~(5)の利用目的について、次のとおり利用する場合があります。

  • 他の事業者等から個人情報の処理について、全部または一部について委託された場合や当社が他の事業者の代理店に指定されている場合等において、委託された業務を適切に行うために利用する場合。
  • 適切な業務運営のための内部管理・内部統制に利用する場合。
  • 監督官庁、外部団体等への報告や連絡等に利用する場合。
  • その他、お客様との適切かつ円滑なお取引の履行のために利用する場合。

※当社事業

  • クレジットカードによる商品・サービスの販売および斡旋並びに同事務の請負業
  • 貸金業
  • 生命保険募集業及び損害保険代理業
  • 割賦販売斡旋業
  • 現金専用カードによるポイントサービス事業の請負
  • その他当社定款に定める事業

 

 

2.共同利用に関する利用目的等

当社と個人情報の提供に関する契約を締結した井筒屋グループ(以下「共同利用会社」といいます。)は、下記(1)の項目について、下記(3)の目的のために、個人情報を共同利用いたします。

(1) 共同して利用される個人データの項目

株式会社井筒屋ウィズカードが発行する「ウィズカード」「ウィズゴールドカード」「コレットウィズカード」等のクレジットカード及び「ビーナスカード」「アイクラブカード」「コレットクラブカード」「きららカード」等の現金専用カードにおける以下の項目

  • 申込書等にご記入いただいた会員(家族会員および申込者を含みます。以下同じ。)の氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、住居状況、家族構成、勤務先、メールアドレス等の属性に関する情報(これらの情報に変更が生じた場合、変更後の情報を含みます。以下同じ。)
  • 会員の申込日、入会日、利用商品名、利用金額、支払回数等会員と当社の契約内容に関する情報、および宣伝印刷物等の送付の可否に関する情報

(2) 共同して利用するもの(共同利用会社)の範囲

当社と個人情報の提供に関する契約を締結した 井筒屋グループ企業

現在、当社と個人情報の提供に関する契約を締結した井筒屋グループは以下の通りです。

会社名事業内容お問合せ先
(株)井筒屋 百貨店業 お客様相談窓口 0120-03-1228
受付時間 10:00~19:00(休業日を除く)
(株)コレット井筒屋 百貨店業 お客様相談窓口 093-514-1111
受付時間 10:00~20:00(休業日を除く)

(株)山口井筒屋

百貨店業 お客様相談窓口 083-902-1111
受付時間 10:00~18:30(休業日を除く)
(株)井筒屋外商サービス 外商セールス業 業務担当 093-522-2901
受付時間 10:00~18:00(休業日を除く)
井筒屋商事(株) 卸小売業 業務担当 093-581-0471
受付時間 10:00~18:00(休業日を除く)

(3) 利用目的

  • 共同利用会社が行なっている事業の商品情報・生活情報・アフターサービス・各種ご優待等の宣伝印刷物の送付の営業案内
  • 共同利用会社が行なっている事業における市場調査(アンケートのお願い等)・商品開発
  • 共同利用会社が行なっている事業に関連する付帯サービス等の提供
  • 共同利用会社が提供している商品・サービスの取引内容について連絡する必要のある場合

(4) 当該個人データの管理について責任を有する者の名称は、(2)「共同して利用するもの(共同利用会社)の範囲」を参照下さい。

 

保有個人データの項目とその利用目的

当社の「保有個人データ」と利用目的は次の通りです。

 

1.保有個人データ

(1) 申込書等に記載された会員(家族会員および申込者を含みます。以下同じ。)の氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、住居状況、家族構成、勤務先、メールアドレス等の属性に関する情報(これらの情報に変更が生じた場合、変更後の情報を含みます。)

(2) 会員の申込日、入会日、利用商品名、利用金額、支払回数等会員と当社の契約内容に関する情報、および宣伝印刷物等の送付の可否に関する情報

(3) 本会員の利用残高、支払状況等、現在の状況および履歴に関する情報

(4) 本会員が申告した資産、負債、収入、支出、および当社が収集した他のクレジット等の利用履歴、過去の債務の返済状況等支払能力判断のための情報

(5) 本人確認のため、当社が必要と認めた場合にご提示いただいた運転免許証、健康保険証、パスポート等の写しおよび「犯罪による収益の移転防止に関する法律」で定める書類等の記載確認事項等本人を確認するために得た情報

(6) 住民票等本人を特定できる書類を取得した場合はその内容

(7) 官報、電話帳等一般に公開されている情報

(8) 預金口座振替依頼書、自動払込利用申込書(郵便貯金)に記載された口座名義人の氏名、口座番号等

(9) 保険契約の申込書等に記載された氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス等、契約の内容に関する事項

2.利用目的

上記1.(1)~(7)の保有
個人データの利用目的
  • 会員規約(申し込みを含みます。)に基づく与信業務(再審査 を含みます。)および債権管理業務等
  • 当社事業および当社が提携する企業、加盟店等の宣伝印刷物等の送付の営業案内(催事、商品・サービス、通信販売のご案内)
  • 当社事業における市場調査(アンケートのお願い等)
  • 商品開発
  • 当社事業における付帯サービス等の提供
上記1.(8)の保有
個人データの利用目的
  • 規約等に基づき、カード利用代金又は弁済金を契約者が指定する預金口座から引き落とすこと
上記1.(9)の保有
個人データの利用目的
  • 当社が保険業務の委託を受けている保険会社各社の損害保険、生命保険及びこれらに付帯・関連するサービスの提供

個人情報の「第三者提供」について

当社は、お客さまより取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客さまの同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

開示等手続きについて

当社が保有する個人情報の開示・訂正・削除等を請求される場合は、原則として、当社所定の書面によりお申し込みいただき、本人確認のための書類(運転免許証、パスポート等)をご提示いただきます。

利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止のご請求について、以下の「お問い合わせ・相談窓口」へお申し出ください。

なお、開示に関する手続きの詳細は「開示等のお手続きについて」をご確認下さい。

個人情報の取り扱いに関するお問い合せ等、相談窓口は以下のとおりです。

【お問い合わせ・相談窓口】

福岡県北九州市小倉北区船場町1番1号

株式会社 井筒屋ウィズカード ウィズカードコンタクトセンター 093-522-3550

受付時間 10:00~18:00(休業日を除く)

 

当社の保有個人データの開示等は、原則として契約者本人に対して行います。ただし、未成年者または成年被後見人の法定代理人(親権者、後見人)および任意代理人(契約者本人が開示請求を委任した方)から開示請求があった場合は、対応いたします。

この場合、当社所定の書面および法定代理人である場合は、それを確認する書類(戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証等)および法定代理人であることを確認するための書類(運転免許証、パスポート等)が必要です。また、任意代理人の場合は、委任状および契約者本人の印鑑証明書が必要です。

認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である一般社団法人日本クレジット協会及び日本貸金業協会の会員となっております。

【一般社団法人日本クレジット協会の個人情報に関する相談受付電話番号】

03-5645-3360

【日本貸金業協会の個人情報に関する相談受付電話番号】

03-5739-3011

 

お客さまの個人情報に関するお問い合わせは、下記ウィズカードコンタクトセンターで承ります。

【株式会社 井筒屋ウィズカード ウィズカードコンタクトセンター】

TEL 093-522-3550

〒802-8511 福岡県北九州市小倉北区船場町1番1号

受付時間: 10:00~18:00(休業日を除く)

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