ホーム > よくあるご質問 > FAQ(カードの請求・支払いについて)

 

カードの請求・支払いについてQ2.gif

 

毎月の締日とお支払日はいつですか?

カードのご利用代金は、毎月5日に締め切り、当月の26日または27日(金融機関休業日の場合は翌営業日)に、ご指定の口座から自動振替にてお支払いいただきます。

詳しくは「締日とお支払日」をご覧ください。

請求書はいつ頃届きますか?

請求書(ご利用明細書)は、毎月中旬頃(15日前後)にお届けいたします。

ウィズWeb会員サービスに会員登録いただいたお客さまは、Web上で毎月の請求書をご覧いただくため紙の請求書は発送されません。

購入した商品の支払い方法を変更したいのですが?

ウィズカードのお支払い方法変更サービスをご利用ください。

ご請求確定前のご利用分を、分割払いやリボルビング払いに変更できるので安心です。

お電話にてお承りいたします。ご本人様よりご連絡ください。

また、ウィズWeb会員サービスにご登録いただくと、簡単にお支払い方法を変更できるので大変便利です。

買った覚えのない商品の請求書が届いたのですが?

請求書(ご利用明細書)に身に覚えのない請求やご不明な点がありましたら、至急当社までご連絡ください。

 

今月の引き落としが間に合わなかった場合どうすればいいですか?

引落日に何らかの理由で振替できなかった場合、ウィズカードでは再振替を行っておりません。

お振込口座をご案内いたしますので、ご本人様よりご連絡ください。

また、各店ウィズカードカウンターでのご入金も承ります。

 

請求書の送付先を変更したいのですが?

ご本人様よりご連絡いただければ、お電話にてお承りいたします。

 

 

また、最寄りの各店ウィズカードカウンターでもお承りいたします。

また、オンラインで請求書送付先の変更申請もお承りいたします。

詳しくは「各種変更のお手続き」をご覧ください。

小倉井筒屋 新館8階ウィズカードカウンター
TEL:093-522-3541 10:00~19:00

※金・土は20:00まで
コレット 5階ウィズカードカウンター
TEL:093-511-2130 10:00~20:00
黒崎井筒屋 6階ウィズカードカウンター
TEL:093-621-3520 10:00~19:30
山口井筒屋 4階ウィズカードカウンター
TEL:083-932-1767 10:00~18:30

※金・土・日・祝・毎月15日は19:00まで
宇部井筒屋 4階ウィズカードカウンター
TEL:0836-35-0557 10:00~18:30
ウィズカードコンタクトセンター
TEL:093-522-3550 10:00~18:00

ページの先頭に戻る